Art. 1: Campi d’applicazione e modifica condizioni generali
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli inserzionisti, a tutte le inserzioni ed a tutti i clienti (acquirenti) che utilizzato il sito internet: www.SmileStore.ch (in seguito SmileStore.ch).

SmileStore.ch si riserva la possibilità di adattare o di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali. Le stesse saranno immediatamente applicate

Art. 2: Campo di azione e funzione di SmileStore.ch
SmileStore.ch è un sito di raccolta di inserzionisti (negozi, commerci, ecc) con relativa pubblicazione dei loro prodotti e inserzioni con possibilità di vendita (e-commerce).
SmileStore.ch stesso può vendere prodotti.

Art. 3: Limitazioni di responsabilità
La verifica della veridicità e qualità sia per  prodotti messi in vendita sia per le inserzioni sia per l’inserzionista,  non rientra nelle competenze di SmileStore.ch (come indicato sul contratto di adesione). In ogni caso SmileStore.ch, nel limite delle sue capacità e conoscenze procede a delle verifiche saltuarie sia delle inserzioni che degli inserzionisti. A fronte di valutazioni negative o in base a feedback ricevuti, si riserva il diritto, senza obbligo di spiegazioni, di “bannare” una o più inserzioni o, se ritenuto necessario, l’intero inserzionista. In ogni caso, SmileStore.ch non si assume nessuna responsabilità e nessun obbligo di controllo per quanto riguarda i prodotti, le inserzioni e gli inserzionisti ed i clienti (acquirenti). Nondimeno, SmileStore.ch non entra nemmeno nel merito di eventuali dispute fra venditore ed acquirente.

Art. 4: Tipologia di prodotti in vendita
In genere, SmileStore.ch accetta ogni e qualsiasi tipo di prodotto/inserzione ad eccezione di armi, pornografia, tabacchi, medicinali, prodotti o servizi illegali.
SmileStore.ch si riserva il diritto, senza obbligo di spiegazioni, di rifiutare prodotti e/o inserzioni o adesioni di inserzionisti.

Art. 5: Disponibilità dei prodotti
Le offerte di prodotti con i relativi prezzi sono valevoli a partire dal momento in cui sono visualizzati sul sito e nel limite della disponibilità di stock che l’inserzionista, se vuole, può indicare. In caso di acquisto, ma di mancanza di stock, il venditore si impegna a darne comunicazione all’acquirente facendo tutto quanto possibile per far fronte all’impegno assunto.

Art. 6: Prezzo
Fa stato l’ultimo prezzo indicato sull’inserzione. Eventuali spese di spedizioni saranno conteggiate a parte e chiaramente indicate al momento della procedura di acquisto/pagamento.

Art. 7: Modalità di pagamento
L’inserzionista può decidere di vendere i propri articoli o tramite fattura o tramite pagamento con carta di credito. Il venditore deve consegnare la merce anche se il versamento non è ancora stato ricevuto. SmileStore.ch non si assume nessuna responsabilità in caso di frode o truffa di qualsiasi genere ed entità per le transazioni di pagamento.

Art. 8: Limiti di acquisto
SmileStore.ch applica una politica di controllo e protezione molto restrittiva per quanto riguarda il limite massimo di acquisto, pertanto ha posto un tetto massimo di CHF 2'000.-- per "carrello" di acquisto.
In casi eccezionali e su esplicita richiesta del venditore (inserzionista), sono accordati limiti di acquisto superiori.

Art. 9: Protezione dei dati
Per procedere ad acquisti, accedere alle sezioni BUONI SCONTO, TICKET SCONTO, CONCORSI, il navigatore deve obbligatoriamente indicare il proprio indirizzo mail oltre, eventualmente, ad altri dati personali. Idem per quanto riguarda l’adesione dell’inserzionista.
SmileStore.ch si riserva il diritto di utilizzare queste informazioni per l’invio di newsletters o per altre comunicazioni di suo gradimento e libera scelta.

Art.10: Trasferimento di identità
Sia gli inserzionisti che i clienti (acquirenti) non possono trasferire ad altri i propri account di accesso.

Art.11: Disponibilità al sito
SmileStore.ch è normalmente disponibile 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana. SmileStore.ch si riserva comunque il diritto di interrompere la disponibilità del sito, per il più breve tempo possibile, a causa di una qualsiasi ragione senza l’obbligo di dare spiegazioni. In ogni caso, SmileStore.ch, non risponde per danni causati agli inserzionisti, acquirenti o a terzi.

Art.12 Interdizione all’utilizzo
Sia gli inserzionisti sia i clienti (acquirenti) che per un qualsiasi  motivo sottostanno a divieti giuridici o divieti di legge o divieti di utilizzo o solo intimazione di non utilizzo di piattaforme elettroniche di e-commerce o riconducibili ad esse o simili, non sono autorizzati alla navigazione in smilestore.ch finalizzata alla pubblicazione di prodotti/inserzioni (per gli inserzionisti), rispettivamente all’acquisto (per i clienti acquirenti).

Art.13 Atteggiamento ingiurioso o lesivo
Sia gli inserzionisti sia i clienti (acquirenti) sono tenuti ad un comportamento e linguaggio onorevole. Lo stesso vale per l’account (utente di accesso – nick name) indicato, il quale non deve essere ne offensivo ne oltraggioso. SmileStore.ch si riserva in diritto di escludere dal proprio sito e senza obbligo di spiegazione inserzionisti o clienti(acquirenti) ritenuti lesivi per il sito stesso.

Art.14 Diritto applicabile e foro giuridico
SmileStore.ch si rifà esclusivamente al diritto svizzero.  Il foro esecutivo e foro giudiziario, anche per inserzionisti o clienti (acquirenti) all’estero o esteri, per ogni procedura è Lugano.